企業(yè)的名聲關(guān)系著企業(yè)的命脈。為保障企業(yè)在遭遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時能及時有效處置，市委網(wǎng)信辦在開展“清朗”專項行動中，著重優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保護企業(yè)合法權(quán)益，開通了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報“綠色”通道，還主動對接130余家重點企業(yè)，提供維權(quán)“一對一定向輔導(dǎo)”。重點企業(yè)舉報侵權(quán)優(yōu)先處置企業(yè)遭遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的案例屢見不鮮。有的以“標題黨”等方式嚴重歪曲新聞原意，通過剪接、篡改、拼貼，甚至杜撰等方式發(fā)布渲染企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困境的不實信息;有的直接攻擊謾罵企業(yè)或企業(yè)家、惡搞企業(yè)家肖像圖片;有的違規(guī)披露企業(yè)家個人隱私信息，故意泄露企業(yè)商業(yè)秘密;有的惡意集納企業(yè)負面信息以謀取非法利益，以刪帖、消除影響為名索要財物、要求開展商業(yè)合作等。對此，市委網(wǎng)信辦擴展了涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的受理渠道，在北京市違法和不良信息舉報平臺官網(wǎng)開設(shè)“涉企舉報專區(qū)”入口，同時部署抖音、百度、微博、新浪、知乎等13家北京屬地受理涉企侵權(quán)信息較多的重點網(wǎng)站、平臺，在首頁顯著位置開設(shè)“涉企舉報專區(qū)”;對于已經(jīng)開設(shè)“涉企舉報專區(qū)”的網(wǎng)站、平臺，進一步豐富舉報平臺的功能，并公布《涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報指引》，定期向公眾通報涉企舉報受理處置情況、數(shù)據(jù)等。對于一些屬于重點保障類型的企業(yè)，市委網(wǎng)信辦設(shè)置了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報優(yōu)先處置的“綠色”通道，以提升處置效率。市委網(wǎng)信辦目前已建立起涵蓋198家重點企業(yè)的數(shù)據(jù)庫，這些企業(yè)對于侵權(quán)行為的舉報，將被優(yōu)先處置，并由專人負責，及時反饋結(jié)果。據(jù)介紹，重點保障企業(yè)的類型包括上市企業(yè)、“擬上市”企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、“專精特新”企業(yè)等。

　　對企業(yè)維權(quán)“一對一定向輔導(dǎo)”很多企業(yè)在遭遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時，實際上并不明白該如何去正確維權(quán)。2023年4月，中央網(wǎng)信辦啟動了“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保護企業(yè)合法權(quán)益”專項行動。專項行動中，網(wǎng)信部門對收到的涉企侵權(quán)舉報進行了全面梳理，總結(jié)受理范圍、侵權(quán)類別、證據(jù)材料、侵權(quán)認定、權(quán)利濫用等5大方面問題難點。同時，工作人員主動靠前服務(wù)，采用“請進來走出去”相結(jié)合的方式，主動對接130余家企業(yè)，開展“一對一定向輔導(dǎo)”。例如，邀請70余家重點企業(yè)參加座談會，舉辦宣講會宣講舉報政策，針對企業(yè)具體問題針對性地解析舉報和維權(quán)方法。為提升涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報受理工作的規(guī)范性，市委網(wǎng)信辦還制定發(fā)布了《涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報指引》，明確四大類侵權(quán)信息的受理條件、材料清單、舉報途徑、注意事項等，并結(jié)合典型案例進行細化說明。專項行動中，北京已處置涉企業(yè)和企業(yè)家侵權(quán)舉報線索近6000條。此外，“北京網(wǎng)絡(luò)舉報”官方網(wǎng)站和微信公眾號，每月都會發(fā)布涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報的典型案例，供涉事企業(yè)參照。已處置違法違規(guī)賬號九千余個2023年11月，一農(nóng)藥產(chǎn)品公司向某新聞資訊類網(wǎng)站舉報其平臺的自媒體賬號發(fā)文，聲稱該公司“銷售不合格農(nóng)藥，導(dǎo)致某地果農(nóng)遭受損失”。該公司舉報相關(guān)文章為不實信息，嚴重侵害了企業(yè)的合法權(quán)益，并初步提供了證據(jù)材料。接到舉報后，涉事網(wǎng)站首先對相關(guān)內(nèi)容設(shè)置爭議標簽，進行了明顯標注。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)市委網(wǎng)信辦制作的“操作手冊”，要求舉報公司進一步補充相關(guān)證據(jù)材料，后在綜合研判舉報公司補充的法院判決書以及該公司所在地行業(yè)主管部門出具的證明后，最終對相關(guān)內(nèi)容作了刪除處理。市委網(wǎng)信辦介紹，自2023年以來，在中央網(wǎng)信辦統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，市委網(wǎng)信辦開展了“清朗”系列專項行動9個，有力推進“網(wǎng)絡(luò)水軍”整治等專項整治55個。各網(wǎng)站聚焦散布涉企虛假不實信息、炒作企業(yè)家個人隱私等10類網(wǎng)絡(luò)亂象，共清理違法違規(guī)信息8.1萬條，處置違法違規(guī)賬號9579個，進一步維護了營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　來源：北京日報

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